Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Trang này mô tả dữ liệu nào KU3939 thu thập khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Thu thập tối thiểuMã hóa lưu trữQuyền truy cập dữ liệuYêu cầu xóa dữ liệu
KU3939 Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường Dây Hỗ Trợ Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc truy cập thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi cung cấp thông tin.

Chat Trực Tuyến

Chat với đội hỗ trợ để hỏi về dữ liệu nào đang được lưu trữ, thời gian lưu trữ và cách cập nhật thông tin. Chức năng chat có sẵn trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.

Trang Quản Lý Dữ Liệu

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thiết bị đã đăng nhập và quyền truy cập được cấp. Bạn có thể tắt một số tính năng thu thập dữ liệu tại đây.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách KU3939 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dạng băm và kiểm tra đăng nhập bất thường qua OTP gửi về số điện thoại. Dữ liệu thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch. Lịch sử trò chơi được lưu trữ ba năm để đối chiếu tranh chấp; sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ thông tin cơ bản theo yêu cầu pháp lý rồi xóa phần còn lại sau 90 ngày.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL.

Xác Minh Hai Lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể bật xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền từ phần cài đặt tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Lịch sử giao dịch nạp, rút và cược được giữ ba năm để đối chiếu tranh chấp. Sau ba năm, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn.

Yêu Cầu Xóa

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách KU3939 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và thiết bị truy cập. Dữ liệu này cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn với bên tiếp thị hoặc quảng cáo bên ngoài.

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thiết bị đã đăng nhập và quyền truy cập. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xác minh danh tính, hoàn tất số dư còn lại, sau đó xóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày kể từ khi xác nhận.

Lịch sử cược được giữ ba năm để đối chiếu tranh chấp. Sau ba năm, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, ví điện tử và mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi địa chỉ email cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại hiện tại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.